Con frecuencia, al momento de llegar a lo que es un desacuerdo y conflictos, perdemos la cabeza o tomamos ciertas actitudes errores, en otros casos, tomamos actitudes positivas pero lo ideal seria que, siempre tomemos actitudes positivas en donde nadie pierda y todos ganemos; a continuación, se enumeran las actitudes tanto positivas como negativas junto con una pequeña descripción:
a) La competición.
b) La acomodación.
c) La evasión.
d) La cooperación o colaboración.
e) El compromiso o la negociación.
c) La evasión.
d) La cooperación o colaboración.
e) El compromiso o la negociación.
Actitudes negativas.
a) La competición (gano-pierdes).
El mehoyo de este punto es que, no importan las demás personas y lo que deseen, solo importo yo y lo que yo desee, haciendo que "pierda" la(s) demas personas.
b) La acomodación (pierdo-ganas).A la inversa del punto anterior, ya que lo que importa es que la otra persona gane con tal de que no haya una confrontación entre ambos.
c) La evasión (pierdo-pierdes).El peor de los puntos, ya que cuando se entra en este punto, no importa absolutamente nada y no se llega a ningun punto.
b) La acomodación (pierdo-ganas).A la inversa del punto anterior, ya que lo que importa es que la otra persona gane con tal de que no haya una confrontación entre ambos.
c) La evasión (pierdo-pierdes).El peor de los puntos, ya que cuando se entra en este punto, no importa absolutamente nada y no se llega a ningun punto.
Actitudes positivas.
d) La cooperación o colaboración (gano-ganas).Aqui tanto tu como yo ganamos con los acuerdos tomados.
e) La negociación o el compromisoLa base de aqui es, que ambos ganemos en lo principal, y que no se llegue a los tres puntos de las actitudes negativas, aunque se llegue a l 100% pero lo importante es que ambos ganen.
e) La negociación o el compromisoLa base de aqui es, que ambos ganemos en lo principal, y que no se llegue a los tres puntos de las actitudes negativas, aunque se llegue a l 100% pero lo importante es que ambos ganen.
También, otros puntos importantes para poder tener una buena actitud ante conflictos y desacuerdos son los siguientes puntos, ya que nos apoya a llegar a un buen entendimiento y acuerdo, evitando no llevarse por ideas negativas o poco positivas.
a) Mejore su habilidad y disposición para escuchar.
b) Aprenda a expresar sus puntos de vista, deseos o necesidades.
c) Tenga una mente abierta donde puedan caber otras opciones y formas de ver una realidad.
d) Procure hablar de un asunto a la vez, no se salgan del tema.
b) Aprenda a expresar sus puntos de vista, deseos o necesidades.
c) Tenga una mente abierta donde puedan caber otras opciones y formas de ver una realidad.
d) Procure hablar de un asunto a la vez, no se salgan del tema.
e) Diga las cosas sin ofender, procurando dar a la otra persona el beneficio de la duda.
Bibliografia.
http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/695/XW09_80542_00395/web/main/m2/v6_4.html
