domingo, 6 de octubre de 2013

Actitud ante conflictos y desacuerdos.

Con frecuencia, al momento de llegar a lo que es un desacuerdo y conflictos, perdemos la cabeza o tomamos ciertas actitudes errores, en otros casos, tomamos actitudes positivas pero lo ideal seria que, siempre tomemos actitudes positivas en donde nadie pierda y todos ganemos; a continuación, se enumeran las actitudes tanto positivas como negativas junto con una pequeña descripción:

a) La competición.
b) La acomodación.
c) La evasión.
d) La cooperación o colaboración.
e) El compromiso o la negociación.

Actitudes negativas.
a) La competición (gano-pierdes).
El mehoyo de este punto es que, no importan las demás personas y lo que deseen, solo importo yo y lo que yo desee, haciendo que "pierda" la(s) demas personas.
b) La acomodación (pierdo-ganas).A la inversa del punto anterior, ya que lo que importa es que la otra persona gane con tal de que no haya una confrontación entre ambos.
c) La evasión (pierdo-pierdes).El peor de los puntos, ya que cuando se entra en este punto, no importa absolutamente nada y no se llega a ningun punto.

Actitudes positivas.
d) La cooperación o colaboración (gano-ganas).Aqui tanto tu como yo ganamos con los acuerdos tomados.
e) La negociación o el compromisoLa base de aqui es, que ambos ganemos en lo principal, y que no se llegue a los tres puntos de las actitudes negativas, aunque se llegue a l 100% pero lo importante es que ambos ganen.

También, otros puntos importantes para poder tener una buena actitud ante conflictos y desacuerdos son los siguientes puntos, ya que nos apoya a llegar a un buen entendimiento y acuerdo, evitando no llevarse por ideas negativas o poco positivas.
a) Mejore su habilidad y disposición para escuchar.
b) Aprenda a expresar sus puntos de vista, deseos o necesidades.
c) Tenga una mente abierta donde puedan caber otras opciones y formas de ver una realidad.
d) Procure hablar de un asunto a la vez, no se salgan del tema. 
e) Diga las cosas sin ofender, procurando dar a la otra persona el beneficio de la duda.

Bibliografia.
http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/695/XW09_80542_00395/web/main/m2/v6_4.html

sábado, 14 de septiembre de 2013

Negociación.

La NEGOCIACIÓN es el convenio donde ambas partes llegan a un acuerdo donde ambos tienen una ganancia [5o habito ganar/ganar de los 7 habitos de la gente altamente efectiva], por medio de argumentos validos, coherentes y solidos, sin olvidar la civilidad y una manera de pensar más adulta y los cuales, llevados de una manera adecuada, les proporcian puntos a favor para la resolución de lo que esten negociando.

viernes, 9 de agosto de 2013

Equipos de Alto Rendimiento



Un equipo de alto rendimiento  según Larson y LaFaston son aquellos equipos los cuales ya tienen un objetivo bien claro y específico, con una estructura con mira a los resultados con miembros preparados y con un compromiso en común; con parámetros bien definidos en cuanto a su desempeño y que se apoyan entre sí. Pero en si, ¿Cómo se forman? y ¿algunas características que lo identifiquen? Con los siguientes lineamientos  para poder tener un buen equipo:


  • Definir el puesto.
  • Crear una visión.
  • Definición de objetivos.
  • Construir un espacio de dialogo.
  • Y algunas características para esto son:
  • Marcar expectativas altas.
  • Apertura de los canales de comunicación.
  • Identificación de maneras de celebrar su éxito.
  • Mismo lugar de trabajo.


Teniendo en cuenta esto, es mas sencillo tener un equipo de alto rendimiento, los cuales nos sirven para “llegar a buen puerto” todos los proyectos que se tienen en mente, pero también existen hábitos y actitudes que se deben de tener en el E.A.R los cuales son:

  • Tener un propósito claro.
  • Tener comunicación efectiva tanto hacia adentro como hacia afuera.
  • Voluntad de aprender de los demás.
  • Participación grupal.
  • Orientación a solucionar problemas.
  • Búsqueda de la excelencia.
  • Celebración de logros.
  • Involucrar a todas las personas relevantes.
  • Equipos multidisciplinarios para problemas multidisciplinarios.
  • Búsqueda de la innovación.
  • Descontento con el status quo.
  • Compromiso.


Pero, ¿Por qué son tan importantes los puntos antes mencionados? Bueno eso es porque, al estar todos comprometidos para desarrollar un proyecto, y cumpliendo ciertos requisitos específicos como la búsqueda de la excelencia y la participación grupal, es más sencillo el poder mejorar día a día no solo en cuanto a conocimientos sino también de una manera más personal llegando a ser más proactivos en vez de reactivos y entrar en el cuadrante GANAR/GANAR.

De igual manera, existen problemas habituales que dificultan el éxito de un equipo [siendo esto más común de lo que uno se imagina] y según Patrick Lencioni en su libro “Las 5 disfunciones de un equipo” del año 2003 nos menciona las siguientes.


  • Falta de confianza entre los miembros.
  • Temor al conflicto.
  • Falta de compromiso.
  • Evitación de responsabilidades.
  • Falta de atención a los resultados.

Conclusión.

En los equipos de alto rendimiento ya se va mas allá de lo que uno puede llegar a realizar, teniendo plena confianza en lo que uno hace pero, sin querer hacer mil y un cosas que sería si no imposibles, si muy difícil llegar a tener en una misma persona. También, es importante comentar que uno debe llegar a tener confianza en el equipo en que uno trabaja, para así poder llegar a lograr más de lo que los demás esperan de uno, e inclusive, de lo que uno mismo espera llegar a lograr.

Otro punto importante y ya para finalizar, en los equipos de alto rendimiento todos son importantes, porque todos desempeñan una tarea específica y que nadie más desarrolla, y todos tomando decisiones de equipo sin pasar por encima de alguien más, dañando su autoestima o cuestionando lo que esta persona sabe, ya que los conocimientos de esta persona son importantes.

jueves, 27 de junio de 2013

Tipos de Dinámicas de Grupo.



CONCEPTO.

"Dinámica de grupo se puede definir como las actitudes y sentimientos que presentan los componentes de un grupo ante la presentación de un problema o actividad al que deben dar solución."
"Conjunto de interacciones, actitudes y aptitudes de un grupo de personas, ante diferentes situaciones, que determina la evolución del mismo."
Como podemos observar de estas dos definiciones de lo que es un dinamica de grupo, son procesos de interacción entre un grupo de personas que, con objetivos concretos y especificos, son planteados mediante situaciones ficticias.
Con esto, se pretende mezclar la teoria a travez de la experienia y la practica y el aprendizaje de cada individuo y del grupo mediante la participación de todos.

RECOMENDACIONES PRACTICAS.

  • Tomar muy en cuenta la edad y ambiente cultural.
  • No forzar a la gente a participar más alla de lo que ellas deseen.
  • Son medios más no el fin en si para lograr algo.
  • Tengan obejtivos concretos.
  • Creatividad y flexiblidad para adaptarlas, reformarlas o crear dinámicas a partir de las circunstancias.
  • Explicación breve y clara.

TIPOS DE DINAMICAS.

DINAMICA EL CIEN PIES.

La base de esta dinamica es, la de despertar en las personas su aspecto físico y motriz. mediante varias formas de aprender jugando.

DINAMICAS DE COMUNICACIÓN 1.

La idea de aqui es, que el alumno debe ser capaz de señalar distorsiones que se proceden en la transmisión oral de un mensaje. Ser capaz de constatar que las distorsiones del ver sin menores que las del oír, en la transmisión de un mensaje.

DINAMICAS DE COMUNICACIÓN 2.
Con esto es poder ser capaz de distinguir la diferencia entre la transmisión de un mensaje y el dialogo.

DINAMICAS DE COMUNICACIÓN 3.
Con esta dinamica es la de medir el nivel de profundidad alcanzado en una conversación informal y distinguir las comunicaciones que tocan al yo profundo de las personas de aquellas que podrán compartirse con cualquier conocido. 

DINAMICAS DE PRESENTACION.
Existen dos cosas básica de esto:
La primera es, que exista la motivación dentro del grupo antes de aplicar cualquiera de ellos;
y segundo que haya, después de su aplicación, un tiempo de reflexión sobre lo que nos enseño.

BIBLIOGRAFIA A.P.A.
- Aurora Pareja Mas, (N.D.), Dinamicas de Grupo [on line]. Disponible en: http://aurorabolbaite.blogspot.mx/p/dinamicas-de-grupo.html
- Gonzalo Retamal Moya (N.D.) Dinámicas de Grupo [on line]. Disponible en: http://www.leonismoargentino.com.ar/INST218.htm- N.D., (N.D.) Dinamicas de Grupo [on line]. Disponible en: http://emplea.universia.es/informacion/seleccion/dinamica_grupo/tipos_dinamicas/

jueves, 20 de junio de 2013

La Comunicación Efectiva y La Inteligencia Emocional.

COMUNICACIÓN EFECTIVA.

La comunicación efectiva es todo un proceso por el cual toda persona codifica signos y mensjes de una manera adecuada entre dos o más personas, entiendase, el receptor del mensaje y el emisor del mismo.

Y para que esto pueda llegar a suceder, es de suma importancia aprender y comprender ciertas habilidades que mejoran la capacidad de expresar lo que se desea decir y que sea comprendido de una manera plena, y de igual manera, que ocurra de una manera contraria a como se dio el mensaje.

Es importante entender y comprender estas capacidades, ya que mucha gente siente mucha frustación por no poder comunicarse con otras persona, ya sea por la incomodidad que sienten al tratar de interactuar con otra gente o, en otro dado caso por no desear salir de esa zona de confort en la que viven siempre.

Unos puntos importantes para que tengas una comunicación efectiva son los siguientes:

1. Claro. El mensaje que vayas a decir, que sea lo más simple posible, entre menos ideas "rinbonbantes" mejor.

2. Conciso. Lo que vayas a decir, dilo de la manera más simple y corta, sin decir muchas cosas "innecesarias", osease, lo más importante.
 
3. Concreto. Especificar bien las ideas, con los siguientes puntos de preferencia; qué tienen que hacer, cuándo, cómo y con quién.
 
4. Correcto. Que lo que vayas tu a decir, que pueda ser entendible por tu interlocutor, checando terminos, ortografia y la ortografia para que pueda ser correcto.
 
5. Coherente. Que la idea se vaya hilando, que tus ideas se vayan conectando unas con otras para que lleve esa logica.

6. Educado. Saber como transmitir el mensaje, ya que puede llegar ha haber ciertas ocasiones en las cuales la situacion sea muy delicada y necesites comunicarte con educación.
 
7. Creativo. Este ultimo punto no es necesario que entre, pero no por eso deja de ser importante, ya que gracias a esto puedes manter interesado a tu publico con como manejas el tema.


INTELIGENCIA EMOCIONAL.
La inteligenia emocional es un concepto creado por el psicólogo norteamericano Daniel Coleman, y hace referencia a la capacidad para reconocer los sentimientos propios y ajenos. La persorna, por ende, es inteligente o hábil para el manejo de los sentimientos.

En general, de lo que nos habla la inteligencia emocional es, de saber manejar tus emociones en momentos claves, no dejarse llevar por ellos sin un sentido; siendo que esta, la I.E se divide en 5 rubros que son:

1. Autoconocimiento. 
Saber lo que yo pienso y ser conciente de ello, pero hacerlo de manera sincera.

2. Autorealización.  

En este punto, es el de saber manejar, gestionar y utilizar convenientemente nuestros sentimientos, emociones actitudes y aptitudes.

3. Empatia activa. 

Aprender a descubrir el interior de las personas [los sentimientos], los mecanismos que activan sus sentimientos, la calidad y orientación de sus pensamientos

4. Habilidades sociales y recursos humanos propios. 

Recordar momentos de nuestra vida en que nos sirvieron para poder ser mejores. 

5. Descurbrir el "porqué".
Esto es, la fuerza motriz, la razón fuerte para vivir que nos lleva a “celebrar” con gozo cada nuevo día que amanece.
La inteligencia emocional es muy importante para la vida diaria de las personas, ya que gracias a este tema, podriamos llegar a mejorar no solo nuestra vida personal, si no también interpersonal, ser más proactivos en vez de reactivos.


jueves, 6 de junio de 2013

Actividad No. 4.: Grupos.

Grupos Formales.
Un grupo formal es aquel grupo de personas que laboran en una organización, son el “esqueleto” de esta, que van dirigidos hacia lo que les esta asignado que realicen; siendo el comportamiento de estos, dirigido hacia lo que desea lograr la empresa.

Grupos Informales.
Un grupo informal es aquel grupo de personas los cuales no tienen una base formal ni definida por la empresa en sí, son grupos que se forman naturalmente en base o respuesta a la necesidad del contacto social fuera de la empresa.

Equipo de trabajo.
Un equipo de trabajo es aquel grupo de personas que laboran en una persona para poder llegar a lograr un fin común, deseando el objetivo primario y esencial de la empresa.

Características.
Algunas características de los grupos formales e informales son las siguientes:
  • Grupo formal.
  • Necesidades en común.
  • Intereses en común.
  • Metas en común.
  • Proximidad física.
  • Similitudes culturales.
  • Seguridad.
  • Estatus.
  • Autoestima.
  • Poder.


Grupo Informal.
  • Similitudes culturales.
  • Seguridad.
  • Autoestima.
  • Necesidad de aceptación.
  • Proximidad física.
  • Camaradería.


Etapas de Desarrollo de un grupo.
Modelo de las 5 etapas.
Este modelo nos habla de 5 etapas en las cuales se va pasando para poder llegar a desarrollarse un grupo:
La 1ra etapa es la de formación: cuando no se tiene una certidumbre en el propósito y la estructura y los miembros “tientan el agua” para saber cómo se va a proceder.
La 2da etapa es la de conflicto la cual se da por saber quién controla a los demás, tratando de imponerse los unos a los otros y al finalizar, se da la jerarquía.
En la 3ra etapa que es la de regulación, donde todo el mundo empieza a convivir con los demás, acabando cuando se asientan las bases del grupo asimilando un grupo de expectativas unificadas.
La 4ta etapa, la cual nos trata del desempeño. Ya llegados a este punto, el grupo es totalmente funcional y se aceptan mutuamente y más que conocerse y entenderse, se enfocan a la tarea.
La etapa de desempeño es la última de su desarrollo que es donde se va desarrollando propiamente las tareas que se están asignadas.

Grado de Madurez y pertenencia.
Ya llegados a este punto, de lo que nos hablan estos puntos son de que, depende de que tanta madurez tenga una persona dentro del grupo para poder llegar a responderle no solo a los demás compañeros de trabajo y amistades de un circulo, si no también a si mismos,  que tanto se puedan comprometer ellos mismos dependiendo del grado de madurez que tengan.
Mientras que la pertenencia nos habla de que tanto me siento identificado con ese grupo en particular, que tanto puedo yo llegar a sentirme parte de un grupo y que tanta interacción tengo con las demás personas con las que laboro y/o comparto un rato de esparcimiento.

Ética, moral y conciencia grupal.
La ética es todo aquel conjunto de normas que un sujeto ha logrado esclarecer y ha adoptado en su mentalidad mientras que la moral es un conjunto de normas las cuales una sociedad se encarga de transmitir de generación en generación.
La conciencia grupal es aquella que, cierto grupo para poder llegar a percibir todas aquellas realidades que los rodean y que requieren de su atención para poder reflexioar sobre ella y, en un dado caso, poderla transforma a sus necesidades.

Relaciones interpersonales afectivas.
Aquí, son todas aquellas relaciones que se tienen no solo entre personas de una misma familia o pareja, si no también aquellas de “camaradería” e interacción social para podernos llegar a sentir parte del movimiento/grupo al que pertenezcamos.
Este punto es muy importante, ya que gracias a esto, podemos llegar a comprendernos un poco mas entre nosotros mismo y a los demás que nos rodean y de esta manera, poder llegar a fortalecer los lazos que nos unen y asi tener mejores relaciones.

Jerarquía en los grupos.
Ya entrados en este punto, nos habla de como están conformados los diferentes grupos ya sea de trabajo, sociales, académicos, religiosos, etc y de como se pueden ejercer sin llegar a demeritar el cargo que tengan frente a las demás personas, por ejemplo, no es lo mismo el presidente de un grupo financia al cajero de este; tienen el mismo valor como personas e inclusive puede haber mucha amistad entre estos, pero a la hora de estar trabajando uno es jefe del otro y se tienen que comportar como tal.

Habilidades y actitudes.
Habilidad: la habilidad es la capacidad y disposición para pode realizar algo. El don de la gracia y destreza en ejecutar algo que sirve de adorno a la persona, como bailar.
Actitud: Es la postura del cuerpo humano, especialmente cuando es determinada por los movimientos del estado de ánimo o se puede llegar a expresa algo con eficacia. Las actitudes de un orador, de un actor. Postura de un animal cuando por algún motivo llama la atención.

Comunicación.
La comunicación es toda emisión de señales (sonidos, gestos, señas) con el objetivo de dar a conocer un mensaje. Para poder llegar a tener una comunicación exitosa requiere de un receptor con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. Si algo falla en este proceso, disminuyen las posibilidades de entablar una relación funcional.

Ya habiendo entendido todos estos conceptos, se va a pasar a elegir un grupo, el cual es el de los metaleros; el cual entra de un grupo informal, ya que este grupo de personas se reúnen para poder intercambiar información no solo de los grupos que les gusta, si no conocer a otros grupos que desconozcan o su grado de conocimiento al respecto sea bajo o muy bajo siguiendo las características de este tipo de grupo.
Para que este grupo se desarrolle, primero se necesitan conocer entre si estas personas, pero en muchas ocasiones no existe lo que es propiamente un líder designado por los demás, si no que es el que tenga la personalidad para poder dirigir a los demás, pero sin necesidad de que exista uno como tal que los dirija de principio a fin.
Del punto 4,  hay muchos metaleros que se llegan a sentir mucho grado de pertenencia y de madurez, ya que hay que tener cierto grado de estos para poder convivir con demás gente sin que se sientan atacados, bulleados o como se les quiera llamar, a los que no puede llegar a defenderse de la mejor manera posible. De la ética, moral y conciencia grupal, se tiene muy alto, ya que muchos de ellos tienen mucha apreciación por sí mismos y por las personas que los rodean, no llegando a denigrar de una manera muy grande, o pasando malos ratos por comentarios innecesarios.
Con relación a las relaciones interpersonales afectivas se pueden llegar a dar de una manera un tanto “agresiva” para la demás gente, pero cayendo dentro del respeto mutuo, ya que muchos de ellos se pueden llegar a considerar como una familia a quien se respeta y estima mucho, sin caer en malos tratos y en cuanto a las jerarquías, no existen como tales, ya que aquí se respeta a quien más años tenga dentro de este mundo, y a quien haya ido a ver más grupos y que conozca de estos, ya que son gente muy experimentada dentro del campo y sus conocimientos son ampliamente apreciados por otra gente que el guste el mismo tema.
Ya para acabar con los últimos 2 puntos, dentro de habilidades y actitudes, las habilidades que se pueden llegar a dar es la de gente multinstumentista, con un grado de virtuosismo aunque no estén en una banda profesional o semiprofesional, también, que pueda llegar a hablar varios idiomas y cantar en estos mismos inclusive; mientras que la actitud es muy importante, ya que, entre mejor posturas tenga frente a los demás, también puedes llegar a ser bienvenido dentro de un grupo sin necesidad de empezar de una manera timida, siendo las más importantes, la resistencia frente a las peleas, respeto por otras personas por tus conocimientos de música o entre muchas otras.
Mientras que en la comunicación, es esencial el saber cómo responder de una manera verbal y no verbal a “ataques” de otras personas, y saber en qué momento se está bromeando y en qué momento se está llegando a una probable agresión física.

Conclusión.
Este tema es muy interesante, ya que puede llegar a dar más si no solo se investiga un grupo, si no varios y, entre más conocimiento se tenga de estos o se quiera llegar a conocer, más información se puede llegar a aportar a otras gentes.
También creo importante recalcar, que es bueno conocer a otros grupos, para así poder llegar a comprenderlos mejor y no “satanizarlos”, “estigmatizarlos” de una manera errónea y sin conocer su punto de vista, gustos, círculos sociales y demás.

Bibliografia.
Cárdenas Rovira, J.M.  (2011, 12, 05) Grupos Formales e Informales. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/grupos-formales-e-informales.htm

S.N. (S.F.)  Pedagogia disponible en: http://www.iupuebla.com/Licenciatura/Educacion_media/online/MI-A-pedagogia-05c.pdf

s.n. (s.f.) Etica y Moral disponible en:
http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090526122133AAu5Vz9

s.n. (s.f.) Jerarquia disponible en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Jerarqu%C3%ADa#Jerarqu.C3.ADa_social

s.n. (s.f.) Relación Interpersonal Afectiva disponible en:
http://definicion.de/relaciones-interpersonales/

s.n. (s.f.)  Habilidades y Actitudes disponible en:
http://iaap.wordpress.com/2008/04/02/conocimientos-habilidades-y-actitudes-%C2%BFcomo-se-ensenan/